Информация для клиентов

Доставка

Куда мы доставляем, стоимость доставки и когда отправляется заказ.

Последнее обновление: 27 августа 2026 г.

Направление и стоимость

Mareamea в настоящее время доставляет только по действительным адресам в Нидерландах. Фиксированная плата за стандартную доставку — €5 за заказ. Бесплатная локальная доставка по Харлему (почтовые индексы 2000–2037) доступна, если вы укажете адрес в Харлеме в корзине и Stripe Checkout подтвердит тот же адрес доставки. Самовывоз сейчас не предлагается.

Срок обработки

  • В наличии: обычно отправка на следующий рабочий день.
  • Под заказ: обычно готовность к отправке в течение 5–10 рабочих дней.
  • Смешанный заказ: весь заказ отправляется вместе по самому длинному указанному сроку обработки.

На странице товара и в корзине до оплаты указано, какой срок действует. Рабочие дни — с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников Нидерландов.

Доставка и задержки

Срок обработки — это время до передачи перевозчику и не совпадает со сроком доставки. Когда появится информация об отправке, мы сообщим её на электронную почту заказа. При неожиданной задержке мы свяжемся с вами. Законные права при несвоевременной доставке сохраняются.

Проверка адреса и повреждения

Проверьте адрес доставки в Stripe Checkout. Напишите об исправлении до отправки на marina@mareamea.com. Если упаковка или содержимое пришли повреждёнными, как можно скорее свяжитесь с нами, указав номер заказа и фото; мы устраним некачественную доставку без расходов на возврат для вас.